安护送致力于打造专业化的城市级非急救转运服务体系,通过一城一平台模式实现统一调度、全链路数字化管理,为医院、患者、服务商提供安全、高效、透明的医疗照护转运调度信息化系统,助力城市健康服务规范化运营。服务热线:96120。
截至 2026 年 3 月,安护送平台已在全国多个城市成功部署运营
全市订单统一受理、统一派单,打破服务商各自为政的局面,实现资源最优配置
平台统一制定计费标准(里程费、低速费、夜间费等),杜绝乱收费,保障用户权益
标准化服务SOP(接单→打卡→转运→结算→评价),确保每单服务质量可控可追溯
全市运营数据实时汇聚,卫健委一屏掌控行业动态,支撑政府科学决策
根据《中国急救医疗服务体系建设规划》,非急救转运服务是医疗卫生服务体系的重要组成部分。 安护送平台专注于非急救转运领域,与120急救形成互补,共同构建完整的医疗转运服务体系。
| 对比项 | 🚨 120急救 | 🚑 非急救转运 |
|---|---|---|
| 服务对象 | 急危重症患者 | 病情稳定、需要转运的患者 |
| 响应时间 | 紧急响应(分钟级) | 预约制(可提前预约) |
| 收费标准 | 政府定价 | 市场化定价(平台统一标准) |
| 运营主体 | 公立医疗机构 | 社会化服务商 |
| 典型场景 | 心梗、车祸、急症 | 出院回家、透析接送、院间转诊 |
| 车辆配置 | 配备急救设备(除颤仪、呼吸机等) | 配备担架、轮椅、氧气等基础设备 |
| 人员配置 | 急救医生+护士+驾驶员 | 驾驶员+护理员(按需配置) |
安护送平台覆盖多种非急救转运场景,满足不同患者群体的个性化需求。根据行业数据统计, 出院转运占比约45%,透析接送占比约25%,院间转诊占比约15%,其他场景占比约15%。
为出院患者提供从医院到家的专业转运服务。支持普通转运和医护转运两种模式, 配备专业担架、轮椅等设备,确保患者舒适安全。
为需要定期透析的患者提供医院往返接送服务。支持长期预约、固定时间、 专属司机,让透析治疗更便捷。
为需要转院治疗的患者提供专业的院间转运服务。配备医护陪同, 全程监护患者生命体征,确保转运安全。
为养老机构提供专业的医疗转运服务。支持定期体检接送、就医陪护、 紧急转运等多种场景。
以下是用户最关心的常见问题,如需更多帮助请联系我们的客服团队
非急救转运是指为病情稳定但需要转运的患者提供的专业医疗转运服务。与120急救不同, 非急救转运主要服务于出院回家、透析接送、院间转诊等场景,采用预约制,不需要急救设备和紧急响应。 安护送平台通过统一调度、标准化服务流程,确保每一次转运都安全、舒适、可靠。
预约安护送转运服务非常简单:(1)通过微信小程序搜索"安护送"进入预约页面; (2)填写出发地、目的地、预约时间等信息;(3)选择转运类型(普通/医护/重症); (4)确认订单并支付。您也可以拨打服务热线 13773608868 进行电话预约, 我们支持即时预约和提前预约两种模式。
安护送平台采用统一透明的收费标准,费用构成包括:起步价(含X公里)、 里程费(超出部分按公里计费)、低速等候费(堵车等候时段)、夜间服务费(22:00-06:00)。 所有费用在预约时即可预估,无隐藏收费。具体价格根据城市和车型有所差异, 您可以在小程序内输入起终点获取准确报价。
安全是我们最重视的环节。安护送从以下方面保障服务安全:(1)所有司机经过 专业培训和背景审查,持证上岗;(2)车辆定期维护保养,配备GPS实时定位; (3)全程轨迹可追溯,到达目的地自动打卡确认;(4)每单购买 乘客意外险,最高赔付100万元;(5)7×24小时客服支持,异常情况即时响应。
安护送支持多种便捷支付方式:微信支付、支付宝、银联卡等主流支付渠道。 对于机构客户(医院、养老院等),我们还支持月结账单、对公转账等服务。 如需开具发票,可在订单完成后通过小程序申请电子发票或纸质发票。
如果您拥有合规的非急救转运车辆和驾驶员团队,欢迎加入安护送平台成为合作服务商。 您将获得:(1)稳定的订单来源和收益保障;(2)专业的调度系统支持; (3)完整的运营管理工具;(4)品牌背书和市场推广支持。 请联系商务合作热线 13773608868 或访问 contact.html 了解详情。
高频操作的"塔台",来电弹窗接听、智能派单推荐、车辆实时监控
平台管理中枢,全局配置、财务结算、跨服务商数据管理
服务商运营中心,业绩管理、人员车辆、数据分析
医院自助服务入口,批量预约下单、科室订单管理
行业监管平台,数据大屏、资质审核、合规监督
移动作业工具,GPS围栏打卡、行程轨迹、混合支付
"安护送系统让我们的转运调度效率提升了300%,患者等待时间从平均45分钟降低到15分钟,投诉率下降了80%。这是我们医疗信息化建设最成功的一次投入。"
"作为转运服务商,安护送让我们实现了真正的数字化管理。现在每天能完成的订单量增加了2.5倍,而且每笔费用都清晰可追溯,再也没有纠纷了。"