客户案例

📋 客户背景

该市原有非急救转运服务商15家，各自独立运营，调度混乱，收费不透明， 投诉率居高不下。卫健委希望建立统一的调度平台，规范行业发展。

✅ 解决方案

• 部署安护送全平台系统（7大平台端）
• 整合15家服务商统一调度
• 建立标准化收费和服务流程
• 卫健委监管端实时监控

"安护送系统让我们的转运调度效率提升了300%，患者等待时间从平均45分钟降低到15分钟， 投诉率下降了80%。这是我们医疗信息化建设最成功的一次投入。"

📊 实施效果

📋 客户背景

该医院日均出院患者200+，转运需求量大。原有转运服务由多家服务商分散提供， 预约流程繁琐，费用结算困难，患者和科室反馈不佳。

✅ 解决方案

• 部署医疗机构门户，各科室统一预约
• 对接医院HIS系统，自动同步患者信息
• 月度统一结算，财务流程简化
• 服务质量全程追踪

"以前各科室各自联系转运服务，混乱且效率低。现在通过安护送平台，一键预约、实时追踪、 统一结算，护士站工作效率提升了50%，患者满意度也大幅提高。"

📊 实施效果

🎯 关键指标

• 日均转运订单：50 → 120 单
• 平均等待时间：60 → 20 分钟
• 预约到派单：30 → 3 分钟
• 月度结算周期：7天 → 1天

📋 客户背景

该公司拥有转运车辆50台，司机60名，之前依靠电话调度， 派单效率低，空驶率高，司机收入不稳定，人员流动性大。

✅ 解决方案

• 入驻城市统一调度平台
• 使用服务商门户管理业务
• 司机端APP接单打卡
• 财务自动对账结算

"入驻安护送平台后，我们每天能完成的订单量增加了2.5倍，空驶率从35%降到15%， 司机月收入平均增长了40%，人员稳定性大大提高。"

📊 实施效果

💰 收益对比