🧠 智能派單引擎
基於多重約束條件的智能派單算法,綜合考慮車輛位置、服務類型、歷史表現等因素,實現最優匹配。
- 📍 就近派單:3秒內完成車輛匹配
- ⭐ 服務評分:歷史好評率權重
- 🚗 車型匹配:擔架車/輪椅車自動識別
- 📊 負載均衡:避免單車過載
📞 WebRTC座席系統
基於WebRTC的雲呼叫中心,無需硬件設備,瀏覽器即可實現專業呼叫中心功能。
- 🎧 一鍵呼叫:患者家屬快速接入
- 🎙️ 通話錄音:全程留痕可追溯
- 📋 彈屏信息:來電即顯示患者檔案
- 🔄 智能排隊:高峰期自動排隊分配
📍 GPS電子圍欄打卡
基於GPS+北斗雙模定位的電子圍欄系統,精準記錄服務節點,確保服務真實性。
- 🏥 醫院圍欄:自動識別到達/離開
- 🏠 目的地圍欄:精準記錄送達時間
- ⏱️ 服務計時:自動計算服務時長
- 🛡️ 防作弊:異常軌跡自動預警
📊 數據駕駛艙
多維度數據可視化分析,為運營決策提供數據支撐。
- 📈 實時監控:訂單量、完成率、在途車輛
- 📊 趨勢分析:日/周/月多維度報表
- 🏆 服務商排名:質量評分、投訴率
- 💰 營收統計:自動生成對賬報表